2月28日9时许，灵台县人民检察院“12309检察服务中心”接待大厅清晨的宁静，被一位中年妇女的哭喊声打破：“法院凭啥停我儿子的银行卡哩？连个招呼都不打一哈，把我奶奶、孙子的嘴给缯了么，我要控告……”

今日当班的两名女干警立即上前搀扶来者，一边递上一杯热茶，一边安慰：“您先坐下，喝口热水，暖暖身子。别激动，有话慢慢说……”。在接访人员和声细语的安慰下，不一会儿，她激愤的情绪便缓解了，并讲述了事情的来龙去脉。

上访者叫李新梅，女，56岁，灵台县梁原乡官村村人。2017年后季，其子李军伟与儿媳李红艳离婚一案被县法院判处，夫妻共同财产50000元，二人各分25000元。一男孩由男方抚养，女方按月支付500元抚养费，直到孩子18岁。事后，因生活所迫，其子李军伟外出打工，一年多时间，孩子一直留守家中由其抚养。如今，孩子已到上学年龄，她便在县城租房领孩子上学，家庭生活困难。李新梅于今年1月份向县法院起诉，请求李红艳给付孩子抚养费。后李红艳反诉索要25000元分割的夫妻共同财产，法院现在冻结了其儿子的银行卡。她还哭诉：“孩子母亲心太狠了，一年多时间，既没有给抚养费，也没有给孩子打过电话，看望过孩子一次，孩子几次生病住院，都是我和孩子爷爷照顾，孩子在病床上问我：‘我妈咋不给我打电话？’眼下又开学了，每天的生活和孩子的零花钱，我只能靠捡垃圾来解决，孩子一天天在长大，他的学习和教育我没法尽全力，我实在不想活了……。”

听了李新梅的哭诉，接访人员用法理和情理耐心细致开导劝说，首先向其讲明了法律规定，尤其是法院办理执行财产案件方面的程序规定，因为李军伟是被执行人。并叮嘱李新梅，不要有偏激思想和不正确想法，尽量给孩子提供好的学习、生活条件，不要因为家庭矛盾和父母离异影响孩子的健康成长……经过2个多小时的释法说理，李新梅心结被打开了，怨气也消了，临别时还向接待干警连声说：“谢谢，谢谢你们！打扰你们了！”

民有所呼，我有所应。看着李新梅欣然离去的背影，接访干警如释重负。日复一日，年复一年，寒来暑往，不管是普通信访者，还是多次缠访闹访者，该院接访人员面对不同的上访人员和不同的诉求，始终秉承群众来访无小事，始终坚持以人民为中心的服务理念，始终以良好的态度和行为，对待每一位来访群众，用法、情融化的是信访人的积怨，收获的则是人民群众对检察机关的信任。