近年来,外勤365老版本下载怎样下载_365bet官方网站_365bet娱乐场开户人民检察院12309检察服务中心坚持以人民为中心的发展理念,不断创新检察服务,优化审查程序,着力将法律服务触角延伸到人民群众所需要的每一个角落,切实有效保障人民群众的合法权益不受侵害。
一是贴心做好窗口服务
文明接待来访群众,耐心倾听来访群众诉求,对属于本院管辖或受理条件范围的案件,及时进行系统录入,确保无误后当场向申诉人送达案件受理通知书,并告知申诉人相关权利义务,避免群众因程序问题多跑路。对不属于本院管辖的事项,作出法律咨询和法律服务工作外,为来访群众做好释法说理和稳控息诉工作。
二是认真落实检察长接访制度
为了发挥头雁效应,确实解决群众难题,我院严格贯彻落实《外勤365老版本下载怎样下载_365bet官方网站_365bet娱乐场开户人民检察院检察长接访制度》,强化“一把手”带头履行第一责任人,班子成员发挥“关键少数”示范作用。每周四由院领导接待来访群众,了解群众诉求,帮助来访群众解决实际困难。
三是积极落实好视频接访
通过远程视频接访,使当事人的诉求得到及时表达,实现来访群众和上级检察机关“面对面”交流,有效化解矛盾源头,提高接访效率,为来访群众提供一站式检察服务。
2022年,外勤365老版本下载怎样下载_365bet官方网站_365bet娱乐场开户人民检察院控申部门将全力推进群众信访件件有回复、司法救助、重复信访案件化解等重点工作,以“踔厉奋发、笃行不怠”的精神更好地服务于人民群众。